Zur Verstärkung unserer Reklamationsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kaufmännische Bürofachkraft (m/w/d) oder ähnlich ausgebildete(n) Sachbearbeiter/in.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Kundenberatung (Telefon, E-Mail) bei Serviceanfragen, Reklamationen, Retouren
  • Schadens- und Reklamationsbearbeitung
  • Klärung von Reklamationen mit Lieferanten und Speditionen

Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Freude im Umgang mit Kunden und Serviceanfragen
  • Selbstbewusstsein und Erfahrung im Telefon- und Schriftverkehr
  • Selbständiges, engagiertes und kundenorientiertes Arbeiten
  • Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Programmen
  • Englischkenntnisse vorteilhaft